Barclays vê nova tecnologia ajudar a atingir meta de economia com custos

terça-feira, 10 de setembro de 2013 17:02 BRT
 

LONDRES, 10 Set (Reuters) - O chefe do Barclays disse que uma nova tecnologia está pronta para transformar a experiência de clientes do banco britânico e ajudá-lo a entregar quase metade de sua planejada economia anual de 1,7 bilhão de libras (2,7 bilhões de dólares).

O presidente-executivo do Barclays Antony Jenkins disse nesta terça-feira que as melhorias nas operações e tecnológicas devem entregar 800 milhões de libras em economia nos próximos 3 anos.

"Este é o momento em que, finalmente, vemos a tecnologia criando um tipo diferente de experiência no setor bancário", disse Jenkins em conferência bancária em Nova York, via webcast.

A nova tecnologia pode permitir que os bancos processem transações de forma mais eficiente e ofereçam aos clientes um melhor acesso aos serviços através de dispositivos móveis.

"Há uma grande oportunidade para criar uma melhor experiência do cliente e consumidor a menor custo, com melhor controle e qualidade", disse.

"Nossa indústria tem ficado muito atrás nisso, porque tivemos uns 20 anos em que receitas estavam crescendo o tempo todo", disse.

(Por Steve Slater)