Falha em sistema de check-in faz TAM atrasar voos

SÃO PAULO, 15 Out (Reuters) - Uma falha no sistema de check-in afetava todas as operações da companhia aérea TAM nesta segunda-feira, gerando alto índice de atrasos de voos e causando filas de embarque de passageiros em aeroportos do país.

A TAM informou que o sistema Amadeus de check-in sofreu uma "instabilidade global", impedindo a empresa de imprimir cartões de embarque e etiquetas de bagagem e obrigando preenchimento manual dos documentos, o que gerou os atrasos.

A empresa, porém, informou que o sistema foi normalizado às 8h25 desta segunda-feira e que a tendência é que a situação dos atrasos nos voos seja equalizada nas próximas horas.

Até as 10h desta segunda-feira, a TAM tinha índice de atrasos de voos domésticos de 38,5 por cento (94 voos em um total de 244 programados), segundo a estatal de aeroportos, Infraero. Nos voos internacionais, a taxa era de 18,8 por cento (3 voos em um total de 16 previstos para o horário).

O sistema aéreo brasileiro também era afetado nesta segunda-feira pela interdição do aeroporto de Viracopos, em Campinas, por causa de incidente envolvendo aeronave de carga que bloqueia a única pista do terminal no interior de São Paulo desde sábado.

Segundo a Infraero, no total, até as 10h desta segunda-feira, 16,5 por cento dos 838 voos programados até o horário sofriam atrasos e 13,2 por cento tinham sido cancelados.

(Por Alberto Alerigi Jr.)