Itaú amplia uso de SMS para atendimento a correntistas

terça-feira, 3 de junho de 2014 15:52 BRT
 

SÃO PAULO (Reuters) - O Itaú informou nesta terça-feira que disponibilizou para clientes novas funções de SMS bidirecional, possibilitando que donos de celulares mais simples possam receber informações de conta corrente e cartão de crédito.

Para usar o serviço, o cliente pode enviar, por exemplo, uma mensagem com as palavras "saldo conta" para o número 4828 e receber uma resposta com o saldo da conta corrente. Também podem ser acessadas informações com extratos de conta corrente e lançamentos no cartão de crédito.

O serviço não precisa de conexão com a Internet. Comparado com o primeiro trimestre de 2013, o banco teve aumento de 82,7 por cento dos clientes que usam celular. Em 2014, 11 por cento das transações feita no Itaú foram por meio de celulares.