Telefônica retomará vendas do Speedy nesta quinta-feira

quarta-feira, 26 de agosto de 2009 17:48 BRT
 

SÃO PAULO (Reuters) - A Telefônica informou que vai retomar na quinta-feira, a partir das 8 horas, as vendas do serviço de banda larga Speedy, após receber autorização da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

Em nota divulgada nesta quarta-feira, a operadora de telefonia afirma que os dois últimos meses foram de "trabalho intenso" para a companhia, com "todas as suas equipes mobilizadas para implementar ações de estabilidade da rede e aprimoramento do atendimento aos clientes".

A Telefônica informou ainda que as medidas de estabilização do serviço e ampliação da capacidade da rede permitem mais segurança e confiabilidade.

"Na área de atendimento, a Telefônica também realizou uma completa reformulação, com programas de treinamento e contratação de novos atendentes, garantindo uma nova experiência de relacionamento com o cliente", acrescentou a empresa.

Em despacho desta quarta-feira, o Conselho Diretor da Anatel apontou que a Telefônica cumpriu as exigências apresentadas anteriormente pelo órgão regulador.

Em junho, a Anatel proibiu a Telefônica de comercializar o acesso rápido à Internet depois de uma série de interrupções no Speedy ocorridas nos meses anteriores.

(Texto de Stella Fontes)