2 de Julho de 2010 / às 14:54 / em 7 anos

Apple afirma que iPhone exagera no sinal de operadora

<p>Cliente manuseia iPhone em Nova York. A Apple afirmou que seus iPhones exageram a for&ccedil;a do sinal da rede sem fio e prometeu corrigir a falha nas pr&oacute;ximas semanas. Usu&aacute;rios vinham reclamando sobre o design da antena do telefone.24/06/2010.REUTERS/Eric Thayer</p>

NOVA YORK (Reuters) - A Apple afirmou que seus iPhones exageram a força do sinal da rede sem fio e prometeu corrigir a falha nas próximas semanas. Usuários vinham reclamando sobre o design da antena do telefone.

A empresa pediu desculpas aos consumidores em uma carta aberta na sexta-feira e disse que estava “chocado ao descobrir que a fórmula” que ele usa para calcular o sinal da força da rede “é totalmente errado” e que o erro exista desde o primeiro iPhone.

A Apple, que vende o iPhone desde 2007, disse que vai atualizar seu software nas próximas semanas através de uma fórmula recomendada pela AT&T Inc, operadora exclusiva do iPhone nos Estados Unidos.

A companhia disse que quando os usuários foram percebendo uma queda drástica no número de barras de força do sinal no visor do seu telefone foi provavelmente devido à fraca cobertura da rede nessa área.

“É mais provável que os usuários observem uma queda de vários bares quando pegam o iPhone de uma certa forma em uma área com sinal muito fraco, mas não sei porque estamos erroneamente exibindo 4 ou 5 barras”, afirma a carta.

Reportagem de Sinead Carew

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