Apple ameniza crise do iPhone 4 ao oferecer capas gratuitas

segunda-feira, 19 de julho de 2010 17:54 BRT
 

(Reuters) - O presidente-executivo da Apple, Steve Jobs, aliviou os danos causados por problemas com a antena do iPhone 4 ao oferecer capas gratuitas aos usuários do aparelho, afirmam analistas.

O problema da antena do smartphone --erro de software que informa um sinal de rede mais forte que o real-- prejudicou a imagem da gigante de tecnologia, bem como suas ações, que registram queda de 7 por cento desde 28 de junho.

Em rara coletiva de imprensa na sexta-feira, Jobs negou que o design do iPhone 4 seja falho, mas ofereceu aos consumidores capas protetoras gratuitas para resolver o problema.

"Acreditamos que a Apple cumpriu seu objetivo de solucionar o problema para seus consumidores e, mais importante, resolver a tensão com a imprensa", disse o analista da BMO Capital Markets, Keith Bachman, em relatório.

Grande parte de investidores e analistas não esperava que houvesse um recall do aparelho, medida que, de fato, a empresa não anunciou.

"Esperamos que o debate continue, mas acreditamos que a resposta da companhia deve reduzir as críticas geradas pelo furor midiático", disse o analista do JPMorgan, Mark Moskowitz, em nota a clientes.

Moskowitz afirmou, no entanto, que as capas gratuitas representam apenas um "curativo" para o problema e que ainda é necessária uma solução permanente, seja para esta versão do aparelho ou para a próxima.

Analistas afirmam que, agora, o foco será voltado para a divulgação dos resultados trimestrais da Apple, nesta terça-feira, e preveem que o lucro da empresa seja pouco afetado pela polêmica.

(Reportagem de S. John Tilak em Bangalore)