October 13, 2011 / 3:13 PM / 6 years ago

RIM reforça que trabalhará para evitar problemas em serviços

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TORONTO, 13 de outubro (Reuters) - A Research In Motion afirmou nesta quinta-feira que está trabalhando agressivamente para evitar qualquer nova interrupção de serviços, após a pane que afetou milhares de usuários de seus aparelhos BlackBerry no mundo todo esta semana.

A companhia informou que todos os serviços foram restabelecidos, mas não especificou se os dados retidos pela interrupção (backlog) foram inteiramente liberados.

O fundador da companhia, Mike Lazaridis, disse durante uma teleconferência que a companhia não poderia explicar imediatamente detalhes que levaram aos problemas técnicos.

Ele se desculpou novamente pelas interrupções dos serviços e acrescentou que a empresa trabalhará para restaurar a confiança dos consumidores.

A interrupção de serviços, a pior em cerca de dois anos, agrava alguns problemas enfrentados pela RIM, que incluem a insatisfação crescente com seu time de executivos e a incapacidade da empresa em recuperar o atraso em relação a rivais como a Apple.

Reportagem de Alastair Sharp

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