DirecTV diz que Sky Brasil inflou números de assinantes

quinta-feira, 27 de junho de 2013 11:51 BRT
 

BANGALORE/SÃO PAULO (Reuters) - A DirecTV anunciou nesta quinta-feira que uma investigação interna descobriu que a Sky Brasil teve número de assinantes inflado no final de março em cerca de 200 mil clientes devido a práticas irregulares promovidas por alguns funcionários.

A empresa de TV via satélite afirmou que alguns funcionários da Sky Brasil indevidamente registraram contas de clientes para reduzir ou eliminar saldos devedores, artificialmente cortando taxas de desistência de usuários.

A DirecTV disse que espera encargo antes de impostos de cerca de 25 milhões de dólares no segundo trimestre deste ano em decorrência das irregularidades encontradas.

Com base nos resultados iniciais da investigação, a empresa estima que a base de assinantes da Sky no fim de 2012 tenha 100 mil clientes a menos que o inicialmente informado à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

Além disso, o número de assinantes da operadora no final de março teria 200.000 contas a menos, disse a DirecTV.

Representantes da Sky Brasil e da Anatel não comentaram o assunto de imediato.

A Sky Brasil afirmou a Anatel ter encerrado o ano passado com cerca de 5 milhões de assinantes, e o primeiro trimestre de 2013 com 5,3 milhões de clientes.

A DirecTV, que tem mais de 20 milhões de clientes no mundo, é dona de 93 por cento da Sky Brasil.

Boa parte do crescimento na base de assinantes da DirecTV deve-se à classe média emergente em países como o Brasil. A empresa também opera na Colômbia, Argentina, Venezuela, Chile e Equador.   Continuação...