October 3, 2019 / 11:41 AM / 2 months ago

Amazon.com lança assistente virtual Alexa no Brasil

SÃO PAULO (Reuters) - A gigante norte-americana Amazon.com Inc está lançando no Brasil sua assistente virtual Alexa e três dispositivos com o software integrado, em mais um esforço para expandir as operações na maior economia da América Latina para além do comércio eletrônico.

Dispositivos da assistente virtual Alexa em evento da Amazon em São Paulo, SP 02/10/2019 Gabriela Mello

O movimento surge apenas três semanas após a companhia introduzir aos consumidores brasileiros seu serviço de assinatura de produtos de entretenimento e compras, o Prime, acirrando ainda mais a concorrência com varejistas locais ao oferecer frete gratuito ilimitado para todo o país.

“Esse é um momento particularmente empolgante para Amazon no Brasil”, afirmou na quarta-feira o diretor internacional para Alexa da Amazon, Michele Butti, em encontro com jornalistas em um hotel na capital paulista.

Segundo ele, a empresa companhia contratou uma equipe local para adaptar a Alexa ao português e vinha testando desde dezembro a versão brasileira da assistente virtual com um grupo de funcionários e clientes.

A Amazon oferecerá aos clientes descontos na pré-venda de dois dos três dispositivos com software Alexa - Echo Dot e Echo Show 5 - em sua plataforma de ecommerce. Ambos serão entregues a partir de 8 de outubro, quando também poderão ser encontrados em algumas lojas físicas da rede Fast Shop.

Já o outro dispositivo, batizado de Amazon Eco, estará disponível somente a partir de novembro.

Ricardo Garrido, gerente para Alexa na Amazon Brasil, disse que a empresa considera a possibilidade de vender os três dispositivos em outras redes varejistas brasileiras mais adiante e também não descarta parcerias com operadoras de telefonia locais.

Os executivos acrescentaram que a Amazon importará os três aparelhos da China, mas recusaram-se a especificar os volumes que serão estocados e estimativas para as vendas no Brasil.

“Estamos orgulhosos do produto e os resultados em outros países foram acima das expectativas, então não estamos particularmente focados nas vendas do primeiro ano ou mês”, afirmou Butti.

Garrido observou que a principal preocupação para Amazon neste momento é a reação dos consumidores brasileiros à assistente virtual, considerando que Alexa também pode ser usada em dispositivos de outros fabricantes.

De acordo com a companhia, há atualmente cerca de 100 milhões de dispositivos conectados à Alexa em todo o mundo. Os preços para os três aparelhos da Amazon no Brasil variam entre 349 e 699 reais, mas a varejista ofertará descontos de até 150 reais na pré-venda online.

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