March 19, 2020 / 7:45 PM / 11 days ago

BC determina que bancos ajustem horários de atendimento nas agências

Funcionários de banco usando máscaras de proteção enquanto conversam com cliente, em meio à pandemia do coronavirus. 19/3/2020. REUTERS/Diego Vara

BRASÍLIA (Reuters) - O Banco Central determinou nesta quinta-feira que os bancos ajustem os horários de atendimento ao público nas agências de forma a assegurar a saúde da sociedade e garantir a prestação de serviços essenciais.

Em nota, o BC recomendou “fortemente” que os clientes bancários usem preferencialmente os canais digitais das instituições.

“Não sendo possível realizar suas transações por meio dos canais digitais, a sociedade poderá recorrer às agências bancárias para realizar transações essenciais, como saque de dinheiro, pagamento de contas ou transferência de recursos”, afirmou o BC, acrescendo que está trabalhando com os bancos em planos de contingência para garantir a prestação dos serviços.

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