February 26, 2020 / 7:25 PM / 3 months ago

CORREÇÃO-Usuários de plataforma da XP enfrentam problemas de acesso

Operadores trabalham em escritórios da XP Investimentos em São Paulo 10/09/2015 REUTERS/Paulo Whitaker

(Corrige no último parágrafo de texto publicado na quarta-feira para 20,7 bilhões de dólares, em vez de 20,7 bilhões de reais)

Por Carolina Mandl

SÃO PAULO (Reuters) - Clientes da maior corretora digital de valores do Brasil, XP Inc (XP.O), enfrentaram problemas de acesso à plataforma da companhia nesta quarta-feira devido a um alto volume de utilização do sistema, afirmou a empresa.

Um representante da XP afirmou que a empresa está trabalhando para resolver o problema, que ocorre em dia em que o principal índice da bolsa de São Paulo, Ibovespa .BVSP, despenca diante de preocupações de investidores globais sobre a disseminação do coronavírus fora da China.

“O sistema apresentou intermitência para alguns clientes por conta do grande volume de acessos”, disse a XP, que tem 1,7 milhão de clientes e cerca de 410 bilhões de reais sob custódia.

A companhia afirmou que o número de acessos a sua plataforma nas primeiras três horas de negociação desta quarta-feira foi cinco vezes maior que a média.

A XP listou suas ações na Nasdaq em dezembro. O valor de mercado da companhia é de 20,7 bilhões de dólares.

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