March 11, 2017 / 1:08 PM / a year ago

Caixa abre agências no sábado para saques de contas inativas do FGTS

Por Cesar Raizer

BRASÍLIA (Reuters) - A Caixa Econômica Federal informou que abrirá 1.841 agências no país neste sábado para atendimento aos trabalhadores com direito a sacar as contas inativas do FGTS, após um primeiro dia de pagamentos com filas nas agências, na sexta-feira.

O atendimento será das 9h às 15h, “exclusivo para realizar pagamento, solucionar dúvidas, promover acertos de cadastro dos trabalhadores e emitir senha do Cartão Cidadão”, disse a Caixa em comunicado na noite de sexta-feira, acrescentando que a lista de agências selecionadas pode ser consultada em seu site.

No primeiro dia de saques de contas inativas do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), muitas agências se depararam com filas antes mesmo da abertura antecipada — a Caixa abriu as agências duas horas antes na sexta-feira — e enfrentaram problemas técnicos.

A empresária Eliana Fernandes, de 52 anos, dona de uma casa lotérica em Manaus, disse à Reuters que o movimento começou às 8 horas. Ela relata que, apesar da espera, os trabalhadores conseguiram sacar o benefício, mas o sistema operacional parou de funcionar no início da tarde.

“Pela manhã teve muito saque, mas não depois das 13 horas”, afirmou.

Nas próximas segunda e terça-feiras, as agências da Caixa também vão abrir duas horas mais cedo.

Em Curitiba, o funcionário público Mauro Antônio Apolonio, de 39 anos, recebeu um protocolo na agência bancária na qual foi atendido e foi informado pela gerente que só receberá o dinheiro na próxima semana, pois o débito automático em conta “estava dando problemas”.

Funcionários de uma agência bancária situada na Esplanada dos Ministérios, em Brasília, disseram que o sistema estava lento, mas a unidade não deixou de atender aos segurados.

A assessoria de imprensa da Caixa informou por telefone na sexta-feira que não era possível compilar todos os contratempos, mas que problemas pontuais são comuns, como erros no cadastro ou falhas com usuários que já haviam sacado o FGTS e a Caixa gerou uma rotina de pagamento novamente.

O cronograma de saques segue até 1 de julho e vai de acordo com a data de nascimento dos trabalhadores. Em todo o Brasil, 4,8 milhões de beneficiários nascidos em janeiro e em fevereiro têm direito a retirar o dinheiro neste mês.

A Caixa prevê que os saques dos beneficiários nascidos nesses dois meses totalizem 6,96 bilhões de reais, 15,9 por cento do total disponibilizado. Não foi informado no comunicado de sexta quantas pessoas fizeram saques no primeiro dia de pagamento.

Reportagem adicional de Tatiana Ramil, em São Paulo

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