June 21, 2018 / 12:42 PM / 3 months ago

SAP planeja dobrar negócios de CRM nos próximos 2 anos, diz executivo

FRANKFURT (Reuters) - A alemã SAP planeja dobrar o tamanho das vendas e dos negócios de software dentro de dois anos, disse à Reuters o maior vendedor da companhia, avançando sobre o líder de mercado Salesforce.

REUTERS/Ralph Orlowski

A SAP, provedor dominante de software que ajuda companhias a gerirem funções administrativas, incluindo finanças e cadeia de abastecimento, recentemente anunciou que impulsionará o CRM, um software para gestão de relacionamento com o cliente.

Ao acumular ferramentas para vendas, marketing, comércio, serviço ao cliente e proteção de dados do consumidor ao seu novo C/4HANA, a SAP quer não apenas crescer com o mercado como também abocanhar a participação de concorrentes.

“Dobraremos os negócios de CRM nos próximos dois anos para a SAP —não há dúvida sobre isso”, disse o presidente da SAP Customer Experience, Alex Atzberger, em entrevista por telefone.

Por Douglas Busvine

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