January 13, 2020 / 7:45 PM / 4 days ago

Travelex restaura alguns serviços de câmbio após ataque hacker

Placa em frente a uma agência de câmbio da Travelex em Londres. 8/1/2020. REUTERS/Toby Melville

BANGALORE, Índia (Reuters) - A Travelex restaurou operações para processamento de ordens eletrônicas de câmbio de moedas, quase duas semanas após um ataque de hackers ter obrigado a empresa a tirar seus sistemas do ar em várias partes do mundo.

Equipes da Travelex tiveram que recorrer a caneta e papel para atenderem clientes após o ataque do tipo ransonware, em que os hackers sequestram o acesso aos sistemas de computadores e cobram resgate das vítimas, ocorrido na virada do ano.

No Brasil, o grupo Travelex Confidence informou na semana passada que o vírus não afetou as operações da empresa no país e que seus sistemas operavam normalmente.

“Continuamos a fazer bom progresso na recuperação e já completamos uma quantidade considerável (de sistemas)”, disse a Travelex, controlada pela Finablr. “Estamos agora no momento em que somos capazes de começar a restaurar funcionalidades para nossos parceiros e clientes.”

A companhia afirmou que restaurou alguns de seus sistemas internos e de processamento de ordens e que está fornecendo reembolso aos clientes “quando apropriado”.

A Travelex também fornece serviços para clientes dos bancos HSBC e Barclays. A companhia tem presença em mais de 70 países e teve que atender clientes pessoalmente em 1.200 localidades no mundo após o ataque. A empresa também afirmou que conseguiu honrar a maior parte das ordens de câmbio feitas online para retirada em lojas.

O ransomware que atingiu a empresa é chamado de Sodinokibi e a Travelex afirmou que está trabalhando com autoridades, incluindo o Centro de Segurança Cibernética da Polícia Metropolitana de Londres.

“Não existe evidência que indique que dados dos clientes tenham sido comprometidos”, disse a companhia.

Por Noor Zainab Hussain

0 : 0
  • narrow-browser-and-phone
  • medium-browser-and-portrait-tablet
  • landscape-tablet
  • medium-wide-browser
  • wide-browser-and-larger
  • medium-browser-and-landscape-tablet
  • medium-wide-browser-and-larger
  • above-phone
  • portrait-tablet-and-above
  • above-portrait-tablet
  • landscape-tablet-and-above
  • landscape-tablet-and-medium-wide-browser
  • portrait-tablet-and-below
  • landscape-tablet-and-below