26 de Setembro de 2016 / às 18:42 / em um ano

Mudança digital da LVMH precisa de tempo, apesar de contratação de executivo da Apple

Mulher caminha em frente a loja da Louis Vuitton em Bruxelas, na Bélgica 10/03/2016 REUTERS/Yves Herman/File Photo

PARIS (Reuters) - Quando a LVMH contratou o ex-executivo da Apple Music Ian Rogers para montar uma estratégia digital, os investidores podem ter esperado por resultados rápidos. Se o fizeram, eles provavelmente estão decepcionados.

Quase um ano depois, além da preparação de pessoal mais capacitado digitalmente e participação de uma feira de startups de tecnologia, seu impacto no maior grupo de produtos de luxo do mundo ainda precisa se fazer visível.

Desafiar mentalidades e prioridades na LVMH leva tempo, de acordo com fontes próximas ao grupo de 78 bilhões de euros controlado pelo homem mais rico da França, Bernard Arnault.

A estratégia online da LVMH parece inconsistente em seus mais de 70 negócios e marcas. Algumas marcas como Louis Vuitton e Fendi fizeram grandes progressos junto à varejista de cosméticos Sephora, mas Celine permanece como uma aparente retardatária.

Arnault contratou Rogers, um norte-americano de 44 anos que já trabalhou com a banda Beastie Boys, para desafiar a mentalidade digital de seus executivos. As rivais Prada e Hermes estão revitalizando seus sites para fornecer uma gama mais ampla de produtos e fazer uma comunicação melhor da marca através de vídeos, fotos e desenhos, além de outros conteúdos digitais.

As vendas online se tornaram o motor de crescimento mais importante do setor. Analistas esperam que as transações representarão 20 por cento de todas as vendas de luxo em uma década, acima dos 7 a 8 por cento atualmente. As vendas totais da LVMH pela internet somam menos de 5 por cento, eles estimam.

Por Astrid Wendlandt

0 : 0
  • narrow-browser-and-phone
  • medium-browser-and-portrait-tablet
  • landscape-tablet
  • medium-wide-browser
  • wide-browser-and-larger
  • medium-browser-and-landscape-tablet
  • medium-wide-browser-and-larger
  • above-phone
  • portrait-tablet-and-above
  • above-portrait-tablet
  • landscape-tablet-and-above
  • landscape-tablet-and-medium-wide-browser
  • portrait-tablet-and-below
  • landscape-tablet-and-below