18 de Setembro de 2017 / às 19:59 / em 3 meses

Hotmail e Outlook.com sofrem interrupção na Europa

FRANKFURT (Reuters) - O serviços de e-mail gratuitos da Microsoft Outlook.com e Hotmail sofreram interrupção na Europa nesta segunda-feira, impedindo usuários enviarem e receberem e-mails por 12 horas.

Logo da Microsoft durante a Electronic Entertainment Expo em Los Angeles, Estados Unidos 13/06/2017 REUTERS/ Mike Blake

A interrupção começou às 4h20 (horário de Brasília) e seguia afetando usuários na região quase 12 horas depois, disse a Microsoft em mensagem em seu site de segurança do Office 365.

A Microsoft disse que estava trabalhando para solucionar a interrupção e emitiria uma atualização ainda nesta segunda-feira sobre o status de seus serviços.

“Continuamos investigando para determinar a fonte do problema e identificar os passos de recuperação do serviço”, disse a companhia.

A Microsoft disse que o problema envolveu parte do sistema de equilíbrio de carga do tráfego de internet, que estava engolindo a capacidade dos servidores, apesar de não ter havido aumento aparente no tráfego de usuários.

Os relatos de interrupções foram concentrados na Europa Ocidental e Reino Unido, segundo o site DownDetector.co.uk. Nenhum outro serviço online da Microsoft parece ter sido afetado.

Por Eric Auchard

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