27 de Setembro de 2017 / às 13:43 / 2 meses atrás

Amazon diz que Google retirou YouTube de dispositivo Echo Show

SAN FRANCISCO (Reuters) - Em uma rara disputa pública entre grandes empresas de tecnologia, a Amazon.com disse na terça-feira que seus dispositivos Echo Show não vão mais reproduzir vídeos do YouTube porque o Google parou de dar suporte ao serviço.

Logo do YouTube durante lançamento de novos serviços da marca em Los Angeles, Estados Unidos 21/10/2015 REUTERS/Lucy Nicholson

A rixa é a mais recente entre empresas do Vale do Silício na qual as tensões competitivas tem ficado no caminho dos clientes. Amazon e Google competem em várias áreas, desde computação em nuvem e pesquisa online, até a venda de aparelhos controlados por voz, como o Echo Show.

Em um comunicado, a Amazon disse: “A partir desta tarde, o Google optou por não deixar o YouTube disponível no Echo Show, sem explicação e sem notificação aos clientes. Não há nenhum motivo técnico para essa decisão, que é decepcionante e prejudica os clientes de ambos.”

Google, da Alphabet, disse que o desdobramento não era uma surpresa.

“Estamos negociando com a Amazon há muito tempo, trabalhando para um acordo que ofereça grandes experiências para os clientes em ambas as plataformas”, afirmou em um comunicado. “A implementação pela Amazon do YouTube no Echo Show viola nossos termos de serviço, criando uma experiência de usuário ruim. Esperamos poder chegar a um acordo e resolver esses problemas em breve.”

O Echo Show exibiu vídeos do YouTube sem todos os recursos, desde recomendações de vídeos até assinaturas de canais. O Google já esteve em uma disputa semelhante com a Microsoft no passado.

Por Jeffrey Dastin

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