November 6, 2018 / 1:12 PM / in 10 days

Regulador dos EUA pede que empresas de telefonia combatam "ligações de robôs"

Presidente da Comissão Federal de Comunicações dos Estados Unidos (FCC), Ajit Pai 23/02/2018. REUTERS/Joshua Roberts

WASHINGTON (Reuters) - O presidente da Comissão Federal de Comunicações dos Estados Unidos (FCC, na sigla em inglês), Ajit Pai, escreveu na segunda-feira aos presidentes-executivos de importantes prestadoras de serviços telefônicos e outras empresas, exigindo que lancem um sistema até 2019 para combater bilhões de “ligações de robôs” e outras chamadas incômodas recebidas mensalmente pelos consumidores norte-americanos.

Em maio, Pai pediu às empresas que adotassem um “sistema de autenticação de ligações” desenvolvido pela indústria ou um padrão para a assinatura criptográfica de chamadas telefônicas para acabar com o uso de números falsos. As cartas de segunda-feira pedem respostas até 19 de novembro sobre o status desses esforços.

As cartas foram enviadas a 13 empresas, incluindo AT&T, Verizon Communications, T-Mobile US, Alphabet, Comcast, e outras.

Nas correspondências, Pai levantou preocupações com os esforços de algumas empresas, como a Sprint, que “ainda não têm planos concretos para implementar uma estrutura robusta de autenticação de chamadas”, citando a equipe da FCC.

A FCC tomou uma série de ações para tentar impedir chamadas automáticas ou pré-gravadas que os reguladores rotularam de “praga”. A YouMail, uma empresa que bloqueia e rastreia as chamadas, estimou que houve 5,1 bilhões de chamadas indesejadas no mês passado, acima dos 3,4 bilhões em abril.

“Precisamos que a autenticação de chamadas se torne uma realidade - é a melhor maneira de garantir que os consumidores possam atender seus telefones com confiança. A essa altura, no próximo ano, espero que os consumidores comecem a ver isso em seus aparelhos”, disse Pai, acrescentando que a FCC tomará medidas para garantir que isso aconteça.

Por David Shepardson

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